ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые самозанятым Шарко Павлом Валерьевичем (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://sharksbots.com/privacy.

2. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставляемые Пользователем добровольно через формы на сайте:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Логин (имя пользователя) в мессенджере Telegram.

2.2. Оператор не осуществляет сбор и обработку файлов «cookie» и иных технических данных метрических программ.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

  • Консультирования Пользователя по вопросам разработки ПО и автоматизации;
  • Предоставления ответов на вопросы Пользователя через интерактивный чат-интерфейс (чат-бот);
  • Подготовки коммерческих предложений и спецификаций;
  • Установления обратной связи, включая направление уведомлений и запросов через мессенджеры и e-mail.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СОГЛАСИЕ

4.1. Основанием для обработки данных является явное согласие Пользователя, которое выражается путем:

  • заполнения формы обратной связи на Сайте;
  • установки флажка «Я ознакомлен(а) с Политикой и даю Согласие на обработку моих данных»;
  • нажатия кнопки отправки формы «Отправить заявку».

Установка флажка и отправка формы рассматривается как явное согласие Пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

4.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой перед отправкой формы и дает свое информированное согласие на обработку его персональных данных.

5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

5.1. Обработка данных осуществляется автоматизированным способом. Интерактивный чат-бот используется Оператором исключительно для ответов на запросы Пользователей в режиме реального времени; сообщения в чате не сохраняются в долговременных базах данных и сбрасываются при обновлении страницы Пользователем.

5.2. Данные, введенные в формы, передаются с Сайта по защищенным протоколам (HTTPS) и обрабатываются с использованием программных систем Оператора.

5.3. Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных на территории РФ (дата-центр FirstVDS, г. Москва).

5.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность данных и не передает их третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательством РФ или необходимых для связи с Пользователем (через инфраструктуру мессенджера Telegram).

6. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

6.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу данных на территорию иностранных государств (серверы мессенджера Telegram) исключительно для обеспечения связи с Пользователем.

7. ОТОЗВАНИЕ СОГЛАСИЯ И ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на адрес электронной почты: sharks.bots.studio@gmail.com. В письме необходимо указать:

  • Фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • Дату отправки письма;
  • Четкое выражение желания отозвать согласие на обработку данных.

7.2. После получения уведомления об отозвании согласия Оператор прекратит обработку персональных данных в течение 5 рабочих дней. Данные будут удалены из систем Оператора, за исключением случаев, когда их хранение требуется законодательством Российской Федерации.

7.3. Пользователь также имеет право на доступ к своим персональным данным, их исправление и дополнение, отправив соответствующий запрос на адрес: sharks.bots.studio@gmail.com.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Актуальная версия всегда доступна на странице https://sharksbots.com/privacy.

8.2. Оператор оставляет за собой право на внесение изменений в настоящую Политику. Уведомление об изменениях будет опубликовано на Сайте в день вступления изменений в силу.